《管家婆的智慧》一书讲述了以“一笑一马10”为口号的张家港市一位名叫小马的年轻女性，她凭借自己的聪明才智和勤奋努力成为了当地知名的优秀保姆，她的工作不仅限于家务管理、照顾孩子等传统职责范围之内的事务性服务；她还通过与雇主家庭成员建立良好关系来提升服务质量并获得信任和支持。“正确艺术”，即她在工作中所秉持的原则和方法论——尊重他人需求的同时保持自我价值感以及在处理问题时采取积极而富有创造性的方式方法都值得借鉴和学习。《管家婆婆：从平凡到卓越之路》（暂译名）这本书也为我们揭示了如何成为一个真正有价值的职业人或领导者所需具备的品质和能力——“微笑面对挑战”、“灵活应对变化”、 “持续学习进步”。

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